• Бесплатная доставка заказов от 2500,0р.

• Доставка заказов от 1,0р до 2500,0р  - платная -  250р (по Москве) , или Вы  можете посетить наш офис и забрать заказанную  продукцию, не оплачивая стоимость доставки.

• Доставка за МКАД - платная (см ниже)

• Наш магазин отправляет заказанную Вами продукцию  в любой город или регион России и СНГ (подробно по телефону у операторов 943-43-15)

• зарегистрируйтесь на сайте и отправьте ваш заказ,
• на вашу электронную почту придет письмо с вашим заказом,
• в рабочее время с вами свяжется оператор для согласования заказа и доставки (самовывоза)
• заказ можно оформить круглосуточно.

2.  Заказ on-line,  через оператора:

• для заказа позвоните по телефону: 943-43-15
• оператор-консультант зарегистрирует вас в нашей базе и оформит заказ
• при заказе on-line, Вы можете проконсультироваться по товарам.
• заказ можно оформить с 10.00-18.00 пн-чт,  10.00-19.00 пт-сб, выходной - воскресенье

• Вы можете подъехать к нам в офис забрать заказ или сделать покупку.
• В нашем офисе представлен весь ассортимент товаров.
• Наши специалисты предоставят Вам профессиональную консультацию по интересующей Вас продукции.
• Специалисты по детским автокреслам  окажут помощь по их установки в Ваш автомобиль. Также, Вы можете приехать с малышом для "примерки" автокресла.

4. Отказ от заказа и доставки:

• Вы можете отказаться от Вашего заказа строго с 10.00 до 11.00, включая день доставки, сообщив об этом оператору по телефону 943-43-15.
• Если Вы отказываетесь от заказа после отправки курьера по адресу доставки, указанному Вами, то такой заказ службой доставки считается исполненным! и Вам необходимо будет оплатить курьеру стоимость доставки в размере 500,0 рублей.
• Если Вы по каким-либо причинам отсутствовали по указанному Вами адресу и не приняли заказ, то при повторной отправке курьера Вы обязаны оплатить стоимость "первичной" доставики!

ДОСТАВКА

• Доставка заказов производится ежедневно, без выходных с 12.00 до последнего заказа, в пределах допустимого времени.
• За час (30 мин) до приезда курьера,  с вами свяжется оператор для предупреждения о доставке.
• Служба доставки в праздничные работает по дополнительно установленному графику.

Доставка по Москве:

• Доставка по Москве осуществляется ежедневно  в течение 2-х дней, включая день заказа.

• Оператор обязательно уточнит удобное для Вас время:  с 12.00 - 17.00 или  с 17.00 - 22.00

• За час, 30 мин до приезда курьера, оператор свяжется с Вами для оповещения доставки.

• Просьба указать оператору как оповестить Вас об отправке курьера и в момент доставки, чтобы неожиданным звонком не разбудить спящего малыша.

Срочная доставка по Москве:

Вы можете указать ограниченный интервал времени, равный 3 часам. Такая услуга будет платной и составит - 500,0 руб.

Доставка за МКАД:

• Доставка за пределы МКАД - 250,0 рублей за первые 10 км. пути от МКАД (округляется в большую сторону до десятков) и 25 руб за каждый последующий километр.
P.S: Мы будем очень признательны Вам обо всех переданных оператору благодарностях или замечаниях в работе службы доставки.

Доставка по России:

Вариант №1:

• Мы выставляем счет на заказанный Вами товар, который Вы оплачиваете!

Вариант №2:

• Вы перечисляете деньги за заказанный Вами товар на карту VISA Сбербанка РФ(это значительно ускорит процесс!!!)

Далее для обоих вариантов одинаковое условие<

• После поступления денег на р/сч (либо сбербанковскую карту VISA), осуществляем доставку через транспортную компанию, на Ваш выбор! Вызываем экспедитора транспортной, для забора и доставки заказа в Ваш город! Услуги транспортной оплачиваете Вы! Стоимость и сроки доставки, уточняются у транспортной компании при наличии габаритов заказа!

Отдельное условие:

Доставка по РОССИИ(кроме Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область) крупногабаритных товаров, указанных ниже:

-автокресла моделей KURUTTO Premium,High Grade, Zutto;

-электронные люльки-стульчик COMBI;

-детские коляски

осуществляется БЕСПЛАТНО до СТАНЦИИ назначения !!!

Рекомендуемые транспортные компании:

• «Деловые Линии»
• «ГрузовозоФФ»
• «ПЭК»
• «Байкал-Сервис»
• «ЖелДорЭкспедиция»
• «Автотрейдинг»

Возврат и обмен

Перечень товаров надлежащего качества не подлежащие возврату и обмену по Закону РФ "О защите прав потребителя" № 2300-1 от 07.02.1992 г:


• Возврат и обмен товара производится по законодательным документам РФ по возврату и обмену: основной законодательный документ - Закон РФ "О защите прав потребителя" № 2300-1 от 07.02.1992 г.
• Возврат и обмен осуществляется только в офисе интернет-магазина.
• Существует услуга обмена (возврата) товара по адресу заказчика, данная услуга является платной и составляет 500,0 рублей для мелкого товара (при этом будет пересчитываться Ваш предыдущий заказ по условиям доставки)
• Для крупногабаритного товара, возврат или обмен по адресу заказчика - 1000,0 рублей!

Товары надлежащего качества не подлежащие обмену и возврату по Закону РФ "О защите прав потребителя" № 2300-1 от 07.02.1992 г:

• средства детской и взрослой гигиены
• косметические средства
• средства бытовой химии

Обмен товара надлежащего качества (автокресла, коляски):

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.


Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ, заказывая товар!